ALGEMEEN

Welkom bij Babo Bambo! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Babo Bambo. Babo Bambo beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Babo Bambo maakt gebruik van Shopify, waardoor wij jou deze Diensten kunnen aanbieden.

Deze Algemene Voorwaarden, samen met alle beleidsdocumenten waarnaar hierin wordt verwezen (de “Algemene Voorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je gebruikmaakt van de Diensten.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door, omdat ze belangrijke informatie bevatten over je wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals uitsluitingen van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interacteren of er gebruik van te maken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of ons Privacybeleid, mag je de Diensten niet gebruiken of openen.

Belangrijke kennisgeving over consumentenrechten: niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit rechten uit die je mogelijk hebt op grond van dwingend toepasselijk consumentenrecht, waaronder de toepasselijke wetgeving van de Europese Unie en Nederland.

ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw land of regio van verblijf, of dat je de ouder of wettelijke voogd bent van een minderjarige en toestemming geeft dat deze minderjarige gebruikmaakt van de Diensten op apparaten die jij bezit, koopt of beheert.

Om gebruik te maken van de Diensten, waaronder het bezoeken of bekijken van onze webshop of het kopen van producten of diensten die wij aanbieden, kan je worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle door jou verstrekte informatie juist, actueel en volledig is en dat je alle rechten hebt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van je accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via jouw account. Je mag je account niet zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

Wij behouden ons het recht voor om dienstverlening te weigeren en accounts op te schorten of te beëindigen, voor zover wettelijk toegestaan, onder meer wanneer wij redelijkerwijs fraude, misbruik of schending van deze Voorwaarden vermoeden.

ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij doen redelijke inspanningen om onze producten en diensten in onze webshop zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren, texturen en het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe deze op jouw scherm worden weergegeven, afhankelijk van je apparaat, beeldscherminstellingen en configuratie.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk van producten zoals online getoond in alle opzichten exact identiek zal zijn aan de geleverde producten.

Alle productomschrijvingen en prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen inzicht en voor zover wettelijk toegestaan.

Wij behouden ons het recht voor om een product op elk moment uit het assortiment te nemen en om de hoeveelheden van producten die wij aanbieden per persoon, huishouden, geografische regio of jurisdictie per geval te beperken.

Niets in dit artikel doet af aan je dwingende wettelijke rechten met betrekking tot producten die defect zijn, niet overeenkomen met de beschrijving of anderszins niet conform zijn volgens het toepasselijke consumentenrecht.

ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te accepteren of te weigeren, voor zover wettelijk toegestaan.

Je bestelling wordt pas geaccepteerd wanneer wij je een orderbevestiging sturen of anderszins de acceptatie bevestigen. Wij moeten je betaling ontvangen en verwerken voordat je bestelling wordt geaccepteerd.

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze indient. Wij kunnen verzoeken tot annulering of wijziging mogelijk niet meer verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd, behalve waar de wet dit vereist.

Als wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat je tijdens het afrekenen hebt opgegeven.

Op je aankopen zijn ons Retour- & Terugbetalingsbeleid en ons Verzendbeleid van toepassing.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn aankopen via de winkel uitsluitend bedoeld voor je eigen persoonlijk gebruik of intern zakelijk gebruik en niet voor ongeoorloofde wederverkoop, herdistributie of export.

ARTIKEL 4 - PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in je orderbevestiging, behoudens correctie van kennelijke fouten.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen de weergegeven prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, administratiekosten, douanerechten, invoerkosten of andere heffingen zijn, die tijdens het afrekenen kunnen worden toegevoegd of door bevoegde autoriteiten in rekening kunnen worden gebracht.

De prijzen in onze webshop kunnen afwijken van prijzen die via andere verkoopkanalen of door derden worden aangeboden.

Je stemt ermee in om voor alle aankopen via de Diensten actuele, volledige en juiste aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken. Je stemt er ook mee in om je account en andere gegevens direct bij te werken, zodat wij je transacties kunnen verwerken en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Door betaalgegevens te verstrekken, verklaar en garandeer je dat:

• de betaalgegevens die je verstrekt juist, correct en volledig zijn;

• je bevoegd bent om gebruik te maken van de gekozen betaalmethode;

• de door jou gemaakte kosten door je betaalprovider zullen worden geaccepteerd; en

• je de gemaakte kosten zult betalen tegen de vermelde prijzen, inclusief toepasselijke belastingen en verzendkosten.

ARTIKEL 5 - VERZENDING EN LEVERING

Verzend- en levertijden die op de website of tijdens het afrekenen worden vermeld, zijn uitsluitend indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling, door de klant verstrekte onjuiste adresgegevens of gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.

Het risico van verlies of schade gaat niet op consumenten over op een manier die dwingende wettelijke consumentenbescherming beperkt. Als je een consument bent, blijven je wettelijke rechten met betrekking tot levering, risico en niet-levering volledig van kracht.

Aanvullende voorwaarden over verwerkingstijden, levering, mislukte leveringen en verzendkosten staan in ons Verzendbeleid.

ARTIKEL 6 - INTELLECTUELE EIGENDOM

De Diensten, waaronder maar niet beperkt tot alle handelsmerken, handelsnamen, branding, logo’s, teksten, weergaven, afbeeldingen, grafische elementen, video, audio, software en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van Babo Bambo, haar gelieerde ondernemingen, licentiegevers of contentleveranciers en worden beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomswetten.

Deze Voorwaarden geven je uitsluitend toestemming om de Diensten te gebruiken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Je mag zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming geen materiaal van de Diensten reproduceren, verspreiden, wijzigen, afgeleide werken ervan maken, openbaar tonen, openbaar uitvoeren, herpubliceren, downloaden, opslaan of verzenden, behalve voor zover toegestaan door toepasselijk recht.

Behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Voorwaarden, verleent niets jou een licentie of recht onder enig octrooi, handelsmerk, auteursrecht of ander intellectueel eigendomsrecht van Babo Bambo, Shopify of enige derde partij.

Ongeoorloofd gebruik van de Diensten kan een schending vormen van intellectuele-eigendomsrechten en andere toepasselijke wetten.

De namen, logo’s, productnamen, dienstnamen, ontwerpen en slogans van Babo Bambo zijn handelsmerken van Babo Bambo of haar licentiegevers. De naam, het logo en de product- en dienstnamen, ontwerpen en slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify. Alle overige namen, logo’s, productnamen, dienstnamen, ontwerpen en slogans op de Diensten zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren.

ARTIKEL 7 - OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden die wij niet monitoren of beheren.

Je erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke tools aanbieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring.

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele tools van derden, voor zover wettelijk toegestaan.

Elk gebruik door jou van optionele tools die via de site worden aangeboden, is volledig op eigen risico en naar eigen inzicht, en je dient ervoor te zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waarop dergelijke tools door de betreffende derde aanbieder(s) worden geleverd.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe functies en/of tools via de Diensten aanbieden. Dergelijke nieuwe functies en/of tools vallen eveneens onder deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 8 - LINKS VAN DERDEN

De Diensten kunnen materialen of hyperlinks bevatten naar websites, content of functionaliteiten die door derden worden aangeboden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van de inhoud, juistheid, beleidsregels of praktijken van materialen of websites van derden.

Als je ervoor kiest websites of diensten van derden te bezoeken, doe je dat volledig op eigen risico.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met je toegang tot of gebruik van websites van derden, of met je aankoop of gebruik van producten, diensten, bronnen of content op websites van derden.

Klachten, aanspraken, zorgen of vragen met betrekking tot producten en diensten van derden dienen te worden gericht aan de betreffende derde partij.

ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Babo Bambo maakt gebruik van Shopify, waardoor wij jou de Diensten kunnen aanbieden. Alle verkopen en aankopen die je in onze winkel doet, worden echter rechtstreeks met Babo Bambo gesloten. Door gebruik te maken van de Diensten erken en accepteer je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van enige verkoop tussen jou en Babo Bambo, waaronder letsel, schade of verlies als gevolg van aangekochte producten en diensten. Hierbij ontsla je Shopify en haar gelieerde ondernemingen uitdrukkelijk van alle aanspraken, schade en aansprakelijkheden die voortvloeien uit of verband houden met jouw aankopen en transacties met Babo Bambo.

ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die wij via de Diensten verzamelen, vallen onder ons Privacybeleid, dat je hier kunt bekijken:
https://babobambo.com/policies/privacy-policy

Omdat de Diensten worden gehost door Shopify, kan Shopify persoonsgegevens verzamelen en verwerken over jouw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Diensten verstrekt, kan worden doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify en derden die helpen bij het leveren van diensten aan ons en aan jou.

Door gebruik te maken van de Diensten erken je dat je ons Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt dat bepaalde verwerkingen ook door Shopify kunnen worden uitgevoerd in overeenstemming met de toepasselijke privacyvoorwaarden en kennisgevingen van Shopify.

ARTIKEL 11 - FEEDBACK, REVIEWS EN INZENDINGEN

Als je ideeën, suggesties, feedback, reviews, voorstellen, plannen of andere content indient, uploadt, plaatst, e-mailt of anderszins aan ons verstrekt (gezamenlijk “Feedback”), verleen je ons een niet-exclusieve, wereldwijde, sublicentieerbare en royaltyvrije licentie om die Feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, verspreiden en weer te geven in elk medium ten behoeve van het exploiteren, verbeteren, vermarkten en promoten van onze Diensten en producten.

Je verklaart en garandeert dat:

• je eigenaar bent van de Feedback of over alle benodigde rechten beschikt;

• je Feedback geen inbreuk maakt op rechten van derden; en

• je Feedback voldoet aan deze Voorwaarden en aan de toepasselijke wetgeving.

Wij zijn niet verplicht om:

• Feedback vertrouwelijk te behandelen;

• een vergoeding te betalen voor Feedback; of

• op Feedback te reageren.

Wij mogen Feedback die naar ons redelijke oordeel onwettig, inbreukmakend, beledigend, obsceen, misleidend of anderszins ongepast is, of die in strijd is met deze Voorwaarden, controleren, bewerken of verwijderen, maar zijn daartoe niet verplicht.

Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor de Feedback die je indient en voor de juistheid daarvan.

ARTIKEL 12 - FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN

Af en toe kan informatie op de Diensten typfouten, onjuistheden of weglatingen bevatten met betrekking tot productomschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren als informatie op de Diensten onjuist blijkt te zijn, op elk moment, ook nadat je een bestelling hebt geplaatst.

Wij zijn niet verplicht om informatie in de Diensten bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, behalve wanneer de wet dit vereist.

ARTIKEL 13 - VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden.

Je mag de Diensten niet direct of indirect gebruiken:

• voor onwettige, frauduleuze of kwaadwillige doeleinden;

• om toepasselijke wet- of regelgeving te overtreden;

• om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen;

• om te intimideren, misbruiken, beledigen, schaden, belasteren, bedreigen of discrimineren;

• om onjuiste of misleidende informatie in te dienen;

• om spam, ongevraagde promoties, kettingbrieven of vergelijkbare communicatie te verzenden;

• om je voor te doen als een andere persoon of entiteit;

• om virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden;

• om zonder toestemming gegevens van de Diensten te scrapen, crawlen, spideren, dataminen of anderszins te extraheren;

• om beveiligingsfuncties van de Diensten of gerelateerde systemen te verstoren of te omzeilen; of

• om gedrag te vertonen dat het gebruik of genot van de Diensten door anderen beperkt of belemmert, of dat Babo Bambo, Shopify of gebruikers van de Diensten kan schaden.

Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de Diensten op te schorten, te beperken of te beëindigen als wij redelijkerwijs van mening zijn dat je deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving hebt overtreden.

ARTIKEL 14 - BEËINDIGING

Wij kunnen je toegang tot de Diensten (of een deel daarvan) op elk moment beëindigen of opschorten als dat redelijkerwijs noodzakelijk is, onder meer bij schending van deze Voorwaarden, vermoedens van fraude, misbruik of beveiligingsproblemen.

Je blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

De volgende artikelen blijven na beëindiging van kracht voor zover van toepassing: Intellectuele Eigendom, Feedback, Uitsluiting van Garanties, Beperking van Aansprakelijkheid, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Afstand van Rechten, Volledige Overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk Recht, Privacybeleid en alle bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om van kracht te blijven.

ARTIKEL 15 - UITSLUITING VAN GARANTIES

Voor zover maximaal toegestaan door de wet worden de Diensten en alle producten en content die via de Diensten beschikbaar worden gesteld geleverd op een “as is” en “as available” basis, behalve waar wij uitdrukkelijk anders hebben aangegeven.

Wij garanderen niet dat je gebruik van de Diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn, of dat gebreken zullen worden hersteld.

De informatie op of via de Diensten wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatiedoeleinden. Elk vertrouwen dat je op dergelijke informatie stelt, is op eigen risico.

Niets in deze Voorwaarden sluit wettelijke garanties, wettelijke waarborgen of andere rechten uit of beperkt deze, voor zover deze onder toepasselijk recht, waaronder EU- of Nederlands consumentenrecht, niet kunnen worden uitgesloten of beperkt.

ARTIKEL 16 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn Babo Bambo, haar bestuurders, leidinggevenden, werknemers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, contractanten, dienstverleners, licentiegevers en Shopify en haar gelieerde ondernemingen niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of bestraffende schade, waaronder winstderving, omzetverlies, verlies van besparingen, verlies van gegevens of vervangingskosten, die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van de Diensten of producten die via de Diensten zijn gekocht.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet is onze totale aansprakelijkheid voor enige aanspraak die voortvloeit uit of verband houdt met de Diensten of producten die via de Diensten zijn gekocht, beperkt tot het bedrag dat jij hebt betaald voor het betreffende product of de betreffende dienst waarop de aanspraak betrekking heeft.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor:

• fraude of frauduleuze misleiding;

• overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor zover die aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten;

• grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag, voor zover uitsluiting niet is toegestaan; of

• enige aansprakelijkheid die op grond van toepasselijk recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

ARTIKEL 17 - VRIJWARING

Voor zover wettelijk toegestaan ga je ermee akkoord Babo Bambo, Shopify en onze respectieve gelieerde ondernemingen, functionarissen, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers, contractanten, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen alle aanspraken, verliezen, schade, aansprakelijkheden en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met:

• jouw schending van deze Voorwaarden of documenten waarnaar daarin wordt verwezen;

• jouw overtreding van toepasselijke wetgeving; of

• jouw inbreuk op enig recht van een derde partij.

Wij zullen je zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte stellen van een dergelijke aanspraak. Wij behouden ons het recht voor om de verdediging en schikking van een dergelijke aanspraak zelf te voeren, en je stemt ermee in daaraan mee te werken.

Dit artikel is niet van toepassing op consumenten voor zover dit op grond van toepasselijk recht niet is toegestaan.

ARTIKEL 18 - SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling toch worden toegepast voor zover maximaal toegestaan door de wet, en zal het onafdwingbare deel worden geacht van deze Voorwaarden te zijn afgescheiden. De geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen blijven onaangetast.

ARTIKEL 19 - AFSTAND VAN RECHTEN; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van enig recht of enige bepaling uit deze Voorwaarden geldt niet als afstand van dat recht of die bepaling.

Deze Voorwaarden vormen samen met alle beleidsregels of andere regels die wij op de site hebben geplaatst, waaronder ons Privacybeleid, Retour- & Terugbetalingsbeleid en Verzendbeleid, de volledige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot jouw gebruik van de Diensten en vervangen alle eerdere of gelijktijdige communicatie en voorstellen, mondeling of schriftelijk, behalve voor zover de wet anders vereist.

Onduidelijkheden bij de uitleg van deze Voorwaarden mogen niet worden uitgelegd in het nadeel van de partij die deze heeft opgesteld.

ARTIKEL 20 - OVERDRACHT

Je mag deze Voorwaarden of rechten en verplichtingen daaruit niet overdragen, overboeken of delegeren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Wij mogen deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen, overboeken of delegeren, mits daardoor geen dwingende consumentenbescherming die op jou van toepassing is wordt verminderd.

ARTIKEL 21 - TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

Op deze Algemene Voorwaarden en op alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij jou Diensten leveren, is Nederlands recht van toepassing en deze worden overeenkomstig dat recht uitgelegd.

Als je een consument bent die in de Europese Unie woont, profiteer je daarnaast van alle dwingende bepalingen van het recht van jouw woonland die van toepassing zijn en waarvan niet contractueel kan worden afgeweken.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

ARTIKEL 22 - KOPJES

De kopjes in deze Voorwaarden zijn uitsluitend opgenomen voor het leesgemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden verder niet.

ARTIKEL 23 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Je kunt op elk moment de meest actuele versie van deze Algemene Voorwaarden op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om elk onderdeel van deze Algemene Voorwaarden te actualiseren, te wijzigen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen.

Waar toepasselijk recht dit vereist, zullen wij je op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen en aangeven wanneer deze wijzigingen ingaan.

Je voortgezette gebruik van of toegang tot de Diensten na de ingangsdatum van eventuele wijzigingen geldt als aanvaarding van die wijzigingen, behalve waar toepasselijk recht een andere vorm van toestemming vereist.

ARTIKEL 24 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je sturen naar:

info@babobambo.com

Onze contactgegevens zijn:

Babo Bambo
E-mail: info@babobambo.com
Adres: Grondelstraat 72, 6833DV Arnhem, Nederland
Kamer van Koophandel (KVK): 92216153
Btw-nummer: NL865938076B01